I dag
12°

Bil Bolig Guide

Tast-selv annoncer

Ugens annoncer

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Din lokale avis på Facebook

Hvis du vil vide mere end din nabo
Lørdagsavisen er naturligvis på Facebook. Her kan du også få de lokale nyheder.
Gå ind på Facebook - læs, debattér og ’synes godt’ om her:

Fik du læst

Se byrådsmøder når du vil

Fem unge talenter tørner ud for Team HK Køge

Borgermøde om håndtering af naturkatastrofer

Stort byttemarked i Det Grønne Hus

Borgerservicechef Peter Ravnholt, Køge kommune. (Pressefoto).

Køge giver "klart svar" på nettet

Tip en ven

Udskriv

Del

KØGE: Kommunens borgere kan nu hurtigt få besvaret deres spørgsmål på www.koege.dk – Køges hjemmeside. Det er den nye facilitet ”Klart svar”, der gør det muligt for borgerne at spare turen til Rådhuset eller køen i telefonen.

Mit pas er udløbet, og jeg skal rejse i morgen. Hvad gør jeg? Hvem skal underskrive mit feriekort? Hvornår skal man søge byggetilladelse? Kan jeg modtage tilskud til briller?”.

Det er nogle af de mange forskellige spørgsmål, kommunens borgere kan få et klart svar på, når de besøger kommunens hjemmeside. ”Klart Svar” er baseret på ca. 300 artikler, der giver letforståelige svar på de mest gængse spørgsmål, borgerne henvender sig til deres kommune om.

Betjen dig selv

Vores velfærdssamfund er under forandring. Danmarks offentlige økonomi er presset og kommunerne har derfor ikke længere penge eller ressourcer nok til at kunne levere velfærd i den form, vi kender i dag. Derfor er Køge – ligesom landets andre kommuner - i gang med at gøre op med den traditionelle forestilling om, hvad god offentlig service er.

- De fleste mennesker vil gerne kunne klare sig selv og ordne deres ting hjemmefra lige nøjagtigt, når det passer dem. Den er den vej, vi er i gang med at styrke – og ”Klart svar” er et af initiativerne og vores helt nye tilbud til borgerne, fortæller chefen for Køge Kommunes Borgerservice, Peter Ravnholt.

- Men vi ved, at en del af vores borgere ikke er helt trygge ved at bruge de digitale løsninger.

- Til dem siger vi - "vi hjælper med dét, du ikke kan – og vi hjælper dig til at kunne selv”. Både hos vores biblioteker og hos os i Borgerservice er der medarbejdere, der er parate til at hjælpe vores borger i gang med de digitale løsninger. Endelig er der en gruppe, som bare aldrig bliver dus med de digitale løsninger. I disse situationer er det vigtig at understrege, at vi selvfølgelig betjener disse mennesker helt på samme måde, som de er vant til, slutter Peter Ravnholt.

Den nye funktion har fået plads fra forsiden af www.koege.dk.

Nye love fremmer digitaliseringen

Med to nye love har Folketinget netop taget et stort skridt mod mere digitalisering: Den ene lov handler om obligatorisk selvbetjening, den anden om digital post.

Med ”Klart svar” forbereder Køge Kommune sig på en ny tid, hvor en stor del af kommunikationen mellem borgerne og deres kommuner skal foregår digitalt, sådan som vi allerede kender det fra SKAT, SU og mange private virksomheder.

Fakta

Det nye digitale Danmark

* Med den nye lov for digital post får alle borgere en digital postkasse fra 1. november 2014, som alle offentlige myndigheder kan sende al post til. Det samme gælder for virksomheder, hvor loven træder i kraft i 2013. Datoen kendes her endnu ikke.

* Med den nye lov for obligatorisk selvbetjening skal alle danskere, der kan, fra december 2012 bruge selvbetjeningsløsninger på kommunens hjemmeside eller borger.dk, når de skal ansøge om plads i dagtilbud, skole, SFO, have nyt sundhedskort og melde flytning. Og flere områder i kommunerne og staten er på vej.

* Læs også ”Køge vil udvikle velfærd på nye måder”. www.koege.dk/Om-kommunen/Projekter/Velfaerd

Publiceret: 21. Juni 2012 12:00

Del på Facebook

Se også:

Kort viser vej til Køges nye cykelrute

Fotoserier

Se flere

Sidste skoledag i Køge

2. Division: Rishøj-BK Frem

KØGE: Køge Kommune har fortsat en god balance i økonomien. Det viser kommunens regnskab for 2012 og 2. Økonomiske Redegørelse for i år, som Byrådet...

22-05-13 | Læs hele artiklen

Derfor skal du spise fisk i pinsen

Se hvordan intelligente biler kan passe på dig

Mads Langer - Danmarks internationale popprins

Kopivarer kan koste dig dyrt på ferien

Nyheder på e-mail

Modtag nyheder på e-mail hver dag

E-paper

Lørdagsavisen

Bolig/Fritid/Motor/Job

Erhvervsavisen Sjælland

Særudgave

Firmaeventen

Tillykke

25 år i med- og modgang Tirsdag d.21/5 fejre vi Yvonne & Jespers sølvbryllup med morgenmad fra kl. 7.00 i selskabslokalerne ved Wika. Vi glæder os til at fejre dem med familie, venner og bekendte. Børn og svigerbørn

Se flere